يبدو أن التصميم بطريقة خبرات المستخدم أصبحت في الأولوية بالنسبة للعديد من المؤسسات أكثر من أي وقت مضي , ولا يزال التصميم الجيد بطريقة خبرات المستخدمين يلعب دورا هاما في تغيير صناعة التصميم.
في السابق, ناقشنا نصائح حول كيفية التحول من مصمم جرافيك عادي الي مصمم بطريقة خبرات المستخدم. اليوم سوف نتحدث عن تغيير أقل جذرية و هو لماذا يجب علي المصمم ان يكتسب مهارات التصميم بطريقة خبرات المستخدم ،
هناك العديد من الأسباب التي تجعل من المهم علي مصممي الجرافيك ان يتعلموا التصميم بخبرات المستخدم و سنتناول في هذا المقال الحديث عن 6 منهم ،
- العمل علي تصميمات جميلة و تؤدي الوظيفة المرجوة منها في نفس الوقت
عندما يتعلق الأمر بالنتيجة النهائية للعمل وانهائه يختلف حينها التصميم العادي و تصميم خبرات المستخدم اختلافا كبيرا. حيث أن المصممين العاديين يعملون علي تصميم جاذبية بصرية بينما مصممي خبرات المستخدم يعملون علي مخرجات و نتائج،
فمن الممكن ان يتم العمل علي منتج ذو جاذبية بصرية كبيرة ولكن مع خبرة سيئة من ناحية تجربة المستخدم ،
علي سبيل المثال إذا كان هناك تطبيق هاتفي يبدو جذابا و لكنه صعب الأستخدام ، هذا يكون تصميم جرافيكي جيد بتجربة استخدام سيئة ،
و إذا كان التطبيق يعمل جيدا و لكن يبدو فظيعا فهذه تجربة استخدام جيدة و لكن مع تصميم جرافيكي سئ ،
و لكن بتعلم مبادئ التصميم بخبرات المستخدم يمكن لمصممي الجرافيك ان يخلقوا حلول تصميمة تبدو و تعمل بشكل جيد في أن واحد .
واحد من المفاهيم الخاطئة الشائعة عن تصميم خبرات المستخدم هو أن الأستخدام الجيد أكثر أهمية من الجماليات فعلي النقيض , الأشياء الجذابة تعمل بشكل أفضل .
الجماليات يمكن أن تعمل علي تطوير خبرة خبرة المستخدم الكلية للمنتج ، حيث أنها تخلق انطباع أولي ايجابي و توضح ان الشخص القائم علي التصميم يهتم ،
ولذلك حصولك علي مهارات تصميم جيدة و خبرات مستخدم تساعد المصممين علي خلق صورة مثالية و تصميم عظيم في نفس الوقت .
- الأنتقال من التخصص الواحد إلي تخصصات متعددة
تصميم الجرافيك هو تخصص بذاته و هناك مستوي معين من الحرفية المطلبوبة لإخراج منتج رائع ( مثل اتقان الطباعة و استخدام الفراغات و الشكل و نظرية اللون )
من ناحية أخري يقوم تصميم خبرات المستخدم علي مفترق طرق العديد من المجالات و يحتوي علي الكثير من المدارس المعرفية ،
و يحتاج مصمم خبرات المستخدم أن يكون علي دراية و فهم للنفس البشرية و التصميم التفاعلي و هندسة المعلومات و تقنيات البحث المستخدم و العديد من التخصصات الاخري من اجل ايجاد حلول مناسبة لمشاكل المستخدم .
تعلم تصميم خبرات المستخدم هو فرصة لمصممي الجرافيك تتيح لهم فهم العديد من الجوانب المختلفة للتصميم و تكوين الصورة الكبري للتفكير .
- تحسين مهارات الأتصال الخاصة بك
يتضمن جزء كبير من وظيفة مصمم خبرات المستخدم الابتعاد عن العمل في عزلة و التعامل مع الناس ،
يتم انتاج التصميمات العظيمة من خلال التعاون مع المستخدمين و أعضاء الفريق و أصحاب المصلحة ، يتطلب دور مصمم خبرات المستخدم مهارات الاتصال و التعاون الممتاز سواء كان ذلك في شركة ناشئة أو شركة كبيرة فإنه مطلوب للمصمم ان يعمل بشكل وثيق مع جميع المشاركين في انشاء المنتج تقريبا .
ممارسة التصميم بخبرات المستخدم سوف يساعدك علي تطويل مهارات التواصل و سوف تكون قادر علي التواصل بفاعلية و وضوح للناس في كل مستويات المعرفة و الخبرة .
- تحسين عملية التصميم الخاص بك
كما نعلم فإن عملية تصميم خبرات المستخدم هي عملية تكرارية لحل المشكلات و يمكن ان تكون مختلفة جدا عن عملية تصميم الجرافيك المعتادة ، تبدأ عملية تصميم خبرات المستخدم عادة بتحديد المشكلة و غالبا ما يتم تعريف المشكلة خلال مرحلة بحث المنتج ، هذا البحث يكوّن تصميم المنتج ، ولا يوجد اي جانب في حل المشاكل (أي عمل التصميم ) لا يهتم بها المستخدم ، ف وجود مهارات بحث خبرات المستخدم يساعد التصميم علي التركيز علي ما هو ذا قيمة حقا للمستخدمين .
أيضا ، هناك فرق كبير في مرحلة النماذج الأولية ، مرحلة النموذج الأولي لعملية تصميم خبرات المستخدم يمكن أن تكون أفضل تبسيط ب اربعة كلمات : بناء , أختبار , تعلم , تكرار . دمج هذه الممارسة في عملية التصميم يساعد مصممي الجرافيك لاختبار تصاميمهم و تحسينها علي اساس ردود الافعال و التغذية المرتدة
- التعرّف علي الإناس الذين تعمل من أجلهم من أجل تصميم أفضل
الفرق المحوري بين تصميم الجرافيك و التصميم بخبرات المستخدم هو القدرة علي ترجمة احتياجات المستخدمين إلي حلول قائمة علي المنتجات ،
بينما التصميم العادي بالتأكيد يأخذ في اعتباره احتياجات المستخدم و تفضيلاته في الحسبان , تصميم خبرات المستخدم يبحث لما هو أعمق من هذا عن ماذا يحتاج المستخدم تحديدا و لماذا يحتاجه .
و هذا يتطلب من مصممي طريقة خبرات المستخدم قضاء وقت أطول بكثير مع المستخدمين ، ف المشاركة المباشرة في عملية تصميم خبرات المستخدم تؤدي إلي حلول تصميمية أفضل و رضا من رؤية مدي تأثير عملك .
- تطوير مسيرتك المهنية
تعلم تصميم خبرات المستخدم مهم لمواكبة سوق العمل المتغير ، هناك طلب متزايد علي مصممي خبرات المستخدم هذه الايام و نمو ملحوظ في السنة الأخيرة و لا تظهر أي علامات تباطؤ ،
في الواقع اقر 73% من المديرين و رؤساء الاقسام العاملين في تصميم خبرات المستخدم أنهم يخططون لمضاعفة عدد مصممي خبرات المستخدم في مؤسساتهم في السنوات الخمس المقبلة . تدرك الشركات عائد الاستثمارات عندما يقوموا بتوظيف مصممين جيدين : حيث ان المواهب التصميمية تساعد الشركات علي النمو بشكل أسرع من خلال تجارب افضل للمستخدمين ., بالتالي تعلم تصميم بطريقة خبرات المستخدم يساعد في تعزيز مسيرتك المهنية و الحصول علي فرصة افضل للعمل.
الأستنتاج :
التصميم بخبرات المستخدم يذهب ابعد بكثير خلف تجارب الحياة الحقيقية التي تغير من الطريقة التي نقوم بها الاشياء اليومية .
تعلم تصميم خبرات المستخدم هو فرصة لمصمم الجرافيك للبحث عن بديل لمسار حياتهم المهنية او تطوير مهاراتهم ، و من المهم ان نتذكر ان المصممين الاكثر طلبا في الوقت الحالي لا يعملون علي منتجات تبدو جيدة ف حسب بل انهم يصنعون تجارب مذهلة.
كتابة، ترجمة وإعداد: مصطفى عاطف
