متى يجب عليك اختيار تخصص تجربة المستخدم UX؟
للكاتبة سارة دودي /المصدر انفجن
“يجب أن أكون متخصص UX أو اختصاصي؟”
إنه نقاش قديم قدم تجربة المستخدم، ولدي رأي. وجهة نظري: يجب أن تكون اختصاصيًا في العامين الأولين على الأقل من حياتك المهنية ، وبعد ذلك فقط تفكر في التخصص.
من خلال التعامل مع مهنتك في UX باستخدام استراتيجية أول اختصاصي ، ستزود نفسك بالمهارات الأساسية التي ستجعلك أكثر قيمة كلاعب فريق ، حيث ستتمكن من تلبية الاحتياجات والفجوات المتغيرة باستمرار للشركة والفريق .
لقد كانت خلفيتي للأخصائيين قيمة للغاية في مهنتي في UX. على سبيل المثال ، كيف نجوت من تسريح العمال عندما بدأت العمل عندما كنت من 80 موظفًا إلى حوالي 15 موظفًا؟ أعتقد أنه كان خلفيتي للأخصائي العام – لأن قيادة الشركة كانت تعلم أن لديّ مهارات مرنة يمكن أن تلبي احتياجات الشركة المتغيرة باستمرار.
من لم يصنع القطع؟ الكثير من الأدوار المتخصصة التي كانت مهمة للشركة في فصل معين من وجودها ، ولكن لم تكن هناك حاجة إليها عندما تغير اتجاه الشركة.
لنناقش:
- مزايا كونك اختصاصي UX
- ما يجب أن يكون في صندوق أدوات اختصاصي UX
- كيف تقوم بتسويق نفسك كأخصائي
يصنع الأخصائيون اختصاصيين جيدين ، لكنه لا يعمل في كلا الاتجاهين.
لست وحيدًا في هذا التفكير – ولا هو اتجاه جديد داخل UX.
في عام 2015 ، قال خبير UX Jared Spooltweet أن محترفي UX يجب أن يتوقفوا عن محاولة تقرير ما إذا كان ينبغي أن يكونوا متخصصين في UX أم أخصائيًا عامًا أم لا. بدلاً من ذلك ، يجب أن نسأل متى يجب أن نختار اختيار تخصص – لأن كل مصمم يجب أن يبدأ كعميل. بدلاً من ذلك ، قال إن محترفي UX يجب أن يكونوا عمائيين أولاً ثم لاحقًا في حياتهم المهنية ، فكر في ما إذا كان التخصص منطقيًا أم لا.
في الصناعات الأخرى ، تتعلم الأسس العامة قبل التخصص. على سبيل المثال ، يتعين على طبيب نفسي وأخصائي أمراض القلب وجراح الصدمة إكمال البرنامج الطبي لمدة أربع سنوات قبل اختيار تخصص للمتابعة. يختار المحامون تخصصاتهم في نهاية شهاداتهم ؛ غالبًا ما يتعين على الطلاب الجامعيين إنهاء سلسلة من دورات الدراسات العامة قبل أن يتمكنوا من الإعلان عن تخصصهم.
UX لا ينبغي أن يكون مختلفا.
تعرف على InVision Cloud ، واحدة من أكثر الأدوات المستخدمة في صناعة التصميم.
بناءً على حجته المؤيدة للعموم ، وضع Spool قائمة بالمهارات السبع التي يحتاج كل ممارس UX إلى إتقانها بناءً على ستة عشر عامًا من البحث.
المهارات السبعة الأساسية التي تبني الأساس UX اختصاصي
لتصبح UXpert ، هذه هي المبادئ التي تحتاج إلى إتقانها – وليس البرنامج. البرنامج سوف يتغير ، مبادئ التصميم لن.
“إن إنشاء منتج رائع لا يقتصر فقط على إنشاء إطارات سلكية ، وإجراء البحوث ، وإنتاج خريطة طريق للمنتج ، وإنشاء التصميم المرئي ، وكتابة نسخة رائعة. يتم إنشاء منتج رائع عندما يقوم كل هؤلاء … بإبلاغ بعضهم البعض. “
في حالة التصميم المرئي ، على سبيل المثال ، لا يمكن أتمتة بعض الأدوات مثل المحاذاة ، والشبكات ، والتباعد ، والتباين ، والتكرار ، والتسلسل الهرمي ، والتوازن ، والطباعة ، والتخطيطات ، بطريقة تلقائية – يجب عليك معرفة كيفية تنفيذها عليها . إذا كنت بطلاقة في البرنامج du jour لكنك لا تعرف الأساسيات ، فأنت لست اختصاصيًا: أنت تاجر تجزئة بكسل.
هذه هي المهارات الأساسية السبعة التي حددها جاريد بناءً على بحث فريقه:
- تصميم تفاعلي
- هندسة المعلومات
- بحث المستخدم
- التصميم المرئي
- تصميم المعلومات
- إدارة التكرار السريع
- كتابة وتحرير>
بالإضافة إلى هذه المهارات ، كشفت أبحاثهم عن قيمة في تطوير ما يشير إليه على أنه مهارات مؤسسية ، بعضها:
- تحليلات
- طرق التطوير
- وثائق التصميم والتطوير
- الأجناس البشرية
- شبكات اجتماعية
- تسويق
- تقنية
- المعرفة الأعمال
- معرفة المجال
يكتب Spool ، “على أفضل الفرق ، كل عضو في الفريق لديه أساس متين في كل هذه المهارات. هذا مهم لأنه يمنح الفريق مرونة. بغض النظر عمن هو متاح ، وبغض النظر عن ما يجب القيام به ، فإن الوظيفة المختصة والمستنيرة ممكنة … في رأيي ، سنرى تركيزًا أقل على المسميات الوظيفية الفردية الفردية. لقد رأينا ذلك بالفعل في إعلانات الوظائف التي ظهرت في العام الماضي. إنهم يميلون إلى البحث عن أفراد أكثر عمومية ولديهم مجموعة غنية من المهارات. لا يمكن للعديد من الفرق تحمل أعضاء يفتقدون المهارات الأساسية ، حتى لو كانت المهارات التي يتمتعون بها غنية في أنفسهم. ”
تطوير مهارات UX العامة أولاً. متخصص في وقت لاحق.
الكثير من محترفي UX يؤكدون بلا داع على أنفسهم ويتساءلون عما يجب أن يتخصصوا فيه ، بدلاً من قضاء ذلك الوقت في الاستثمار في تلك المهارات السبع.
“إذا كنت بطلاقة في البرنامج du jour لكنك لا تعرف الأساسيات ، فأنت لست اختصاصيًا: أنت تاجر تجزئة بكسل. “
ومع ذلك ، لا يجب تحديد التخصص استنادًا إلى ما تعرفه كيف تفعل. النظر في أن التخصص قد يعني تطوير الخبرة في صناعة معينة ، مثل الخدمات المالية
وفاق أو الرعاية الصحية.
في بداية حياتي المهنية ، على سبيل المثال ، لم أكن أتوقع أبداً أن أتخلى عن القيام بالتصميم المرئي لصالح التركيز على التعليم. ومع ذلك ، نظرًا لأن أحد المشاريع أدى إلى مشروع آخر ، أعطتني كل تجربة مزيدًا من المعرفة حول ما كنت أجيده وما يهمني ، وفي النهاية ، وجدت طريقي … الآن. لن أتفاجأ إذا بدا مساري مختلفًا في غضون خمس سنوات أخرى – لكن مهاراتي في الطب العام ستكون دائمًا نقطة انطلاقي.
كونك اختصاصي يمكن أن يكسبك قوة عظمى
نعم ، هذه هي حياتك المهنية. ولكن عليك أن تفكر في نفسك كمنتج. موقفك داخل الفريق هو حل المشكلات – لتلبية الحاجة. يقوم الفريق بتوظيفك لحل مشكلة ما ، لسد حاجة لديهم.
كيف تجعل نفسك قابلة للتسويق؟ كلما زادت المشكلات التي يمكنك حلها ، زادت القيمة التي يمكنك تقديمها للفريق. بمعنى آخر ، كلما زادت مهاراتك ، زادت مساهماتك.
عندما تركز على أن تكون اختصاصيًا في UX أولاً ، فإن اتساع نطاق خبرتك يجعلك أكثر قابلية للتأجير – لأن إنشاء منتج رائع لا يقتصر فقط على صنع إطارات سلكية ، وإجراء البحوث ، وإنتاج خريطة طريق للمنتج ، وإنشاء التصميم المرئي ، وكتابة نسخة رائعة. يتم إنشاء منتج رائع عندما تعمل كل هذه الأنشطة بشكل متزامن وإبلاغ بعضها البعض.
على سبيل المثال ، إذا كنت مصممًا بصريًا ، فقد يكون من المفيد أن تتعلم القراءة والكتابة تقنيًا بحيث يكون لديك معرفة أساسية حول كيفية ترميز التصميم الخاص بك.
دروس مباشرة على الإنترنت. ومع ذلك ، إذا قررت يومًا ما أنني أريد الخروج من تعليم UX ، فستكون لديّ خلفية اختصاصي العام لأعود إليها وأنا واثق من أنني ما زلت قادرًا على العمل.
ساعدتني مجموعة المهارات العامة في مهنتي بشكل كبير. نظرًا لتغير احتياجات الشركات التي كنت فيها ، لم تكن الشركة بحاجة إلى توظيف أشخاص آخرين لأنني تمكنت من تكييف مهاراتي مع احتياجاتهم.
كنت عند بدء تشغيل واحد لمدة عامين تقريبًا وكموظف رقم ستة ، ساعدت في بناء المنتج من البداية إلى الأعلى. تحجمت الشركة إلى حوالي ثمانين شخصًا ، وتعين عليها في النهاية تقليل حجمها. محظوظ بالنسبة لي ، لقد نجوت من الخفض. بعد فوات الأوان ، كان العديد من الآخرين الذين نجوا من الخفض هم أيضًا من العموميين.
من بين زملائه الذين بقوا ، كان هناك مهندس موهوب للغاية ولديه أيضًا مهارات في التصميم وتحليل الأعمال والمبيعات وشخص تطوير أعمال لديه أيضًا مهارات في UX والتطوير يمكنه ترميز النماذج الأولية للعمل بسرعة.
عندما تبدأ التفكير في اختيار تخصص UX ، تذكر أن كونك اختصاصيًا في UX يهيئك للحصول على المزيد من الخيارات على الطريق. ابحث عن الفرص التي تمنحك فرصة للقيام ببعض الشيء من كل شيء حتى تتمكن من معرفة ما كنت موهوبًا بشكل طبيعي فيه وتهتم به وتريد التركيز عليه في المستقبل.
للكاتبة سارة دودي /المصدر انفجن
